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Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 11/08/2026

Riferimenti normativi

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Titolare del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il Titolare del trattamento è Flipperandme di Bianchi Elena - Via Aldo Moro 10B - 50012 Bagno a Ripoli (FI) - P.IVA IT 07072740488 - email info@flipperandme.it

Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@flipperandme.it. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendone i presupposti previsti dall'art. 37 del GDPR.

Tipi di dati trattati

Dati che ci fornisci tu

Quando compili il modulo di contatto raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio.

Quando effettui un ordine nello shop raccogliamo nome e cognome, email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono e i dati necessari all'emissione del documento fiscale.

Quando richiedi una creazione personalizzata raccogliamo i nomi, le date, le dediche, le fotografie e ogni altra informazione che ci invii per realizzare il prodotto.

Quando ti iscrivi alla newsletter raccogliamo il tuo indirizzo email ed eventualmente il tuo nome.

Quando crei un account sul sito raccogliamo la tua email, la password in forma cifrata e i dati del profilo che scegli di inserire. Se lasci un commento sul blog raccogliamo il nome visualizzato e il testo del commento.

Fotografie e immagini per le personalizzazioni

Per realizzare cake topper, ritratti di famiglia, quadretti nascita e altre creazioni su misura riceviamo immagini che possono ritrarre persone identificabili, compresi minori. Queste immagini sono trattate esclusivamente per realizzare il prodotto richiesto, non vengono comunicate a terzi e non sono utilizzate per finalità promozionali senza il tuo consenso esplicito.

Inviandoci fotografie dichiari di avere il diritto di trasmetterle, anche in qualità di genitore o di soggetto autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale sui minori ritratti.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e, in forma aggregata, per ricavare informazioni statistiche anonime sul suo utilizzo. Possono essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.

Cookie e tecnologie simili

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Facoltatività del conferimento

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, sei libero di fornire i tuoi dati personali. Il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori nei moduli comporta però l'impossibilità di evadere la richiesta o l'ordine.

Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto o per email, sulla base delle misure precontrattuali previste dall'art. 6.1.b del GDPR. Li conserviamo per 48 mesi dall'ultimo contatto.

Trattiamo i tuoi dati per gestire l'ordine, produrre e spedire il prodotto e realizzare la personalizzazione richiesta, sulla base dell'esecuzione del contratto prevista dall'art. 6.1.b del GDPR. I dati dell'ordine sono conservati per tutta la durata del rapporto; le fotografie e i materiali inviati per la personalizzazione sono conservati per 24 mesi dalla consegna, salvo tua diversa richiesta.

Trattiamo i tuoi dati per gli adempimenti fiscali, contabili e di fatturazione, sulla base dell'obbligo di legge previsto dall'art. 6.1.c del GDPR. La conservazione è di dieci anni, come stabilito dall'art. 2220 del Codice Civile.

Trattiamo il tuo indirizzo email per l'invio della newsletter e di comunicazioni promozionali, sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6.1.a del GDPR. La conservazione è fino alla revoca del consenso.

Trattiamo i tuoi dati per la gestione dell'account utente, sulla base dell'esecuzione del contratto prevista dall'art. 6.1.b del GDPR, fino alla cancellazione dell'account.

Trattiamo dati statistici sull'utilizzo del sito sulla base del tuo consenso ai cookie analitici, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

Trattiamo i tuoi dati per la difesa di un diritto in sede giudiziaria, sulla base del legittimo interesse previsto dall'art. 6.1.f del GDPR, per la durata del contenzioso e dei termini di prescrizione.

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati, anche mediante l'ausilio di strumenti automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, uso illecito, accessi non autorizzati e divulgazione: connessione cifrata HTTPS, accesso limitato al solo personale autorizzato e le misure di sicurezza fornite dalla piattaforma su cui il sito è ospitato.

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti e libertà, provvederemo alle notifiche previste dagli articoli 33 e 34 del GDPR.

Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni specializzati. Non veniamo mai a conoscenza dei dati completi della tua carta di credito, che sono trattati direttamente dal gestore del pagamento secondo lo standard di sicurezza PCI-DSS gestito dal PCI Security Standards Council.

Dal gestore del pagamento riceviamo unicamente la conferma dell'avvenuta transazione e i dati necessari a evadere l'ordine e a emettere il documento fiscale.

Comunicazione dei dati e destinatari

I tuoi dati possono essere trattati dai seguenti soggetti, che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 del GDPR o di autonomi titolari.

Piattaforma e infrastruttura

Wix.com Ltd. fornisce la piattaforma su cui il sito è realizzato e ospitato, insieme ai servizi collegati: negozio online, gestione degli ordini, modulo di contatto, area riservata utenti, blog, invio della newsletter e gestione dei pagamenti. Tutti i dati raccolti attraverso il sito transitano e sono conservati sui sistemi Wix. Informativa disponibile su it.wix.com/about/privacy

Analisi e statistiche

Google Ireland Ltd. e Google LLC forniscono servizi di analisi statistica del traffico (Google Analytics) e strumenti per proprietari di siti (Google Search Console). Informativa disponibile su policies.google.com/privacy

Microsoft Corporation fornisce strumenti per proprietari di siti (Bing Webmaster Tools). Informativa disponibile su privacy.microsoft.com

Social network

Meta Platforms Ireland Ltd. gestisce le pagine Facebook e Instagram collegate al sito, la verifica del dominio ed eventuali strumenti di misurazione delle campagne pubblicitarie. Informativa disponibile su facebook.com/privacy/policy

Pinterest Europe Ltd. gestisce il profilo Pinterest collegato e la verifica del dominio. Informativa disponibile su policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Altri soggetti

I tuoi dati possono inoltre essere comunicati a corrieri e servizi postali per la consegna degli ordini, al consulente fiscale e ai sistemi di fatturazione elettronica per gli adempimenti contabili, e alle autorità pubbliche quando previsto da un obbligo di legge o da una richiesta dell'Autorità Giudiziaria.

I tuoi dati personali non sono venduti, ceduti né diffusi ad altri soggetti per finalità commerciali proprie di questi ultimi. Nessun dato derivante dal servizio web viene diffuso.

Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori sopra indicati hanno sede o server al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti e in Israele.

In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, e in particolare delle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ove applicabili, oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, integrate da misure supplementari di sicurezza.

Puoi richiedere copia delle garanzie applicate scrivendo a info@flipperandme.it

Diritti degli interessati

In qualsiasi momento hai il diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati personali e una copia degli stessi (art. 15 GDPR), la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16), la cancellazione dei dati (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità dei dati in un formato leggibile o il loro trasferimento ad altro titolare (art. 20) e di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21).

Hai inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, ai sensi dell'art. 7.3 del GDPR.

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@flipperandme.it. Risponderemo entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di ulteriori due mesi in casi di particolare complessità, come previsto dall'art. 12.3 del GDPR. Per disiscriverti dalla newsletter puoi anche utilizzare il link presente in fondo a ogni messaggio.

Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 - 00187 Roma - protocollo@gpdp.it - www.garanteprivacy.it. Resta impregiudicata la possibilità di rivolgerti all'Autorità Giudiziaria.

Minori

Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Come indicato sopra, le fotografie inviate per la realizzazione di prodotti personalizzati possono ritrarre minori: in tal caso è l'utente a garantire di avere il diritto di trasmetterci tali immagini.

Modifiche alla presente informativa

Verifichiamo periodicamente la nostra politica relativa alla privacy e alla sicurezza e, se necessario, la rivediamo in relazione a modifiche normative, organizzative o dettate dall'evoluzione tecnologica. La versione vigente è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in testa. In caso di modifiche sostanziali che riguardino trattamenti basati sul consenso, ne daremo comunicazione diretta agli interessati.

Legge e giurisdizione

L'interpretazione e l'esecuzione della presente informativa sono regolate dalla legge italiana e dal diritto dell'Unione Europea. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se residente in Italia.

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